您的问题,我们有答案。

您或许会提出一些对业务至关重要的问题。我的新设备和服务是否已经做好发布准备?我的服务是不是最好的?怎样才能改进?要想找出答案,您需要理解“用户体验”的意义。我们发明了评价新设备和新服务用户体验的技术和方法。我们提供的服务和系统能够帮助您理解用户体验,并且找出关键业务问题的答案。

实现出色的客户体验

欢迎收看思博伦的网络研讨会,倾听来自Forrester Research的嘉宾主讲人为您带来的最新评论。与此同时,我们还将了解不断变化的客户体验总体态势,并探讨通过提供卓越的体验质量来赢得和保留客户的关键诀窍。

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改善用户体验

要想真正理解设备及其与网络的互动如何塑造用户体验,您就需要对移动设备的体验情况做出评价,并且要使用与客户相同的设备。欢迎了解我们以设备为中心的方法如何帮助您理解和改善新设备和新服务的用户体验。

我们测试的是用户最关注的项目

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语音

评估VoLTE、OTT和传统服务的话音质量,包括对高清语音的完整支持

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呼叫

评价移动端发起并终止的呼叫、移动至移动呼叫,以及移动至固话呼叫等是否成功

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Web浏览

了解使用任意网站或主机媒体服务器上专门的非缓存页面时,移动网页加载速度有多快

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文件传输

评价典型用户活动中使用各类文件类型、大小和HTTP/FTP协议时,文件传输速度有多快

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视频

在真实网络中和实验室中,评估视频的质量和平滑程度,且上行和下行均采用IR.94、OTT等

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电池寿命

确定新服务和新设备的技术会对电池寿命产生怎样的影响,同时还可根据真实的使用案例来确定电力效率

我们的解决方案

Umetrix

Select project type

Umetrix平台可实现语音、视频和数据服务,以及电池寿命用户体验评价的自动化。您可以对任意设备、操作系统或网络进行评价。

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Fit4Launch

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评价新设备的用户体验,并且对表现不佳者加以改进。确保新设备能够让用户满意并且成为服务的区别化竞争优势

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Insights

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通过定制的用户体验研究,为您涉及发布、营销和改进新服务的关键问题找出答案

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物流解决方案

快速探测前向和逆向物流通道内存在缺陷的智能电话

AVS:物流解决方案

思博伦的AVS可快速查明存在声学缺陷的智能电话,从而降低数以百万计的设备成本,并且确保这些设备不会在翻新后重新卖给客户。

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VoLTE和VoWi-Fi网络研讨会

  

确保VoWiFi设备和服务的成功发布

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改善VoLTE体验:早期发布的最佳惯例

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需要更长的电池寿命?

电池不可能无限制地增大下去,因此未来改进的方向只能是提高电力效率。我们的分析技术能够帮助您了解新服务和设备的技术对电池寿命和电力效率造成的影响,使您能够找出薄弱领域并加以改进。

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白皮书与报告

视频呼叫服务的用户体验

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思博伦的视频呼叫服务用户体验测量方法涵盖了系统配置、评价场景和用户体验指标等。

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《Connect》 杂志的报道

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Umetrix电池(Quantum)
解决方案对三星S4和S5手机的
电池寿命进行了对比评测。

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评价VoWi-Fi服务的发布准备情况

Happy male smartphone user

我们用于评价用户体验的最佳惯例将帮助您确保VoWi-Fi服务的成功发布及后续的运营工作。

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还在为找不到适合自己业务的产品而发愁吗?

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